نقشه وضع موجود و فرایند پیشنهادی
اتوماسیون سازمانی در مشهد
فرایندهای پراکنده را به اتوماسیون قابل پیگیری تبدیل کنید
اگر درخواستها بین اکسل، فرم کاغذی، تماس و پیام جابهجا میشوند، ابتدا گلوگاه و مسئول هر مرحله را روشن میکنیم؛ سپس گردش کار، اعلانها و گزارشهای موردنیاز را طراحی میکنیم.
مسئلههای قابل حل
این خدمت برای چه وضعیتی است؟
- وضعیت هر درخواست فقط با تماس از افراد مشخص میشود.
- اطلاعات در چند فایل تکرار میشود و نسخه معتبر روشن نیست.
- تأییدها شفاهیاند و سابقه تصمیم قابل پیگیری نیست.
- مدیران گزارش بهروز از زمان، حجم و گلوگاه کار ندارند.
- سامانه جدید باید با نرمافزار فعلی یا API بیرونی تبادل داده کند.
خروجی همکاری
خروجی روشن، قابل بررسی و قابل تحویل.
گردش کار، نقشها، اعلانها و گزارشهای نسخه توافقشده
مستندات، کد و سناریوی استقرار و آموزش
فرایند همکاری
شروع کنترلشده؛ تحویل مرحلهای.
- 01
مشاهده فرایند
خروجی: مسیر واقعی کار و منابع داده
- 02
تحلیل گلوگاه
خروجی: اتلاف، دوبارهکاری و نقاط کنترل
- 03
طراحی گردش کار
خروجی: نقشها، وضعیتها و معیار پذیرش
- 04
پیادهسازی مرحلهای
خروجی: اتوماسیون قابل آزمایش با کاربران منتخب
- 05
استقرار
خروجی: تحویل، مستندات و برنامه بهبود
زمان و هزینه
برآورد پس از شناخت پروژه.
هیچ عددی پیش از شناخت دامنه واقعی نیست. پیشنهاد فنی و مالی بر اساس عوامل زیر تنظیم میشود.
- تعداد فرایندها
- تعداد نقشها
- پیچیدگی قواعد و تأییدها
- حجم و کیفیت داده موجود
- اعلان و گزارش
- یکپارچهسازیها
- مهاجرت اطلاعات
- دامنه استقرار و پشتیبانی
کاهش ریسک پروژه
کنترل پروژه باید دست کارفرما بماند.
محدوده و معیار پذیرش
خروجی هر مرحله پیش از اجرا روشن میشود.
تحویل کد و مستندات
مخزن و اطلاعات لازم برای ادامه پروژه در تحویل دیده میشود.
مالکیت طبق قرارداد
مالکیت کد، سرویسها و دسترسیها در قرارداد مشخص میشود.
امکان NDA
برای اطلاعات حساس، توافق محرمانگی قابل تعریف است.
ارائه مرحلهای
پیش از پایان کل پروژه، خروجیهای میانی قابل بررسیاند.
برنامه پشتیبانی
دامنه نگهداری و توسعه بعدی پیش از تحویل نهایی روشن میشود.
نمونهکار مرتبط
کسبران؛ اتوماسیون خدمات خودرو
طراحی محصول موبایلمحور برای مدیریت روزانه کارواش، اتوسرویس و دیتیلینگ؛ از پذیرش خودرو تا بستن حساب پایان شیفت.
نتیجه قابل انتشار: نسخه فعال محصول، ثبت فیش، مدیریت مشتری، کنترل مواد، نوبتدهی و محاسبه سهم پرسنل را در یک محیط قابل استفاده با موبایل ارائه میکند.
پرسشهای متداول
پیش از ثبت درخواست.
آیا باید همه فرایندها همزمان دیجیتال شوند؟
خیر. معمولاً شروع از یک فرایند پرتکرار و قابل سنجش، ریسک و دامنه تغییر را کمتر میکند.
با فایلهای اکسل فعلی چه میشود؟
ساختار و کیفیت داده بررسی میشود؛ سپس درباره ورود اولیه، پاکسازی یا نگهداری آرشیو تصمیم گرفته میشود.
آیا اتوماسیون به نرمافزار حسابداری یا CRM متصل میشود؟
اگر دسترسی فنی یا API مناسب وجود داشته باشد، نوع تبادل داده در محدوده یکپارچهسازی تعریف میشود.
جلسات تحلیل در مشهد حضوری است؟
در صورت نیاز قابل هماهنگی است. اجرای پروژه میتواند ترکیبی از جلسات حضوری و آنلاین باشد.
اول مسئله و محدوده را روشن کنیم.
بررسی اولیه برای شناخت مسئله است و ارسال درخواست، تعهد به قرارداد ایجاد نمیکند.